Wir hatten einen early Check-in für 12:00 Uhr angemeldet, bei der Anreise ca. 12:15 Uhr war das Mobile Home noch nicht bezugs bereit gemäss Aussage einer nicht allzu freundlichen Rezeptionistin. Die Rezeptionistin wollte uns Bescheid geben, sobald das Mobile Home fertig wäre, dies geschah leider nicht, wir fragten um ca. 14:45 Uhr noch einmal nach und freuten uns über die Nachricht, das wir ins Mobile Home 820 einziehen durften, vielen Dank an die freundliche (andere) Rezeptionistin.
Bei der Ankunft im Mobile Home 820 ist uns aufgefallen, das die Gardinen auf der Terrasse fehlten, die am nächsten montiert wurden, das Mobile Home machte einen dreckigen Eindruck, die Kochplatte war schmutzig, die Besteckschublade mit dem Besteck sowie das Geschirr waren schmutzig, der Boden war dreckig und staubig, die Duschwannen sind vergilbt und dreckig, an den Wänden im gesamten Mobile Home sind undefinierte Flecken gewesen, die wir selber entfernten, die Gläser sind zum Teil am rand angeschlagen gewesen. Der zusammengewischte Staub von unseren Vorgängern aus den Zimmern haben wir unten auf dem Vorplatz gefunden und selber entsorgt.
Das Qualitätsmanagement hatte anscheinend an diesem Tag frei!
