Hotels near San Ignacio Ecological Park

"Evereything"

"Great service "

"We have no Spanish. Everyone was patient with us and helped us get registered and at the restaurant with ordering our meal. It was nice to have hot water in the shower and the room was comfortable and clean. "

"Excelente ubicación y muy buenas instalaciones "

"Had very nice accommodation pool view sadly no access to the beach but enjoyed the location and atmosphere. Staff were wonderful had breakfast in bed now that's a royal treatment what more can I say. Highly recommended. "

"Had a nice visit. Great deal comes with a nice breakfast. "

"Excellent costumers service. Feel like home .owners very cooperative and ready to support all needs . We really enjoy our time here whith all family. "

"Reservé una habitación para 4 personas con dos camas tamaño Queen. El pago fue procesado normalmente y recibí mi comprobante al correo electrónico como de costumbre. Sin embargo, al presentarme al hotel la recepcionista me dijo que el hotel no trabaja con la página hotels.com y que no tenía ninguna habitación para mí. Yo le mostré la página de hotels.com donde en efecto aparece el hotel y ella aun así negó que las habitaciones del hotel puedan contratarse de esa forma y me repitió que no tenía habitación. Ante la falta de respuesta, le pedí que me comunicara con su superior, ella le llamó al teléfono y él me repitió la historia, me recomendó que yo planteara el reclamo a la página de hotels.com para que me devolvieran en pago. Luego de una discusión que se prolongó por vario minutos, mi interlocutor aceptó gestionar de su parte el pago con hotels.com y darme una habitación, sin embargo, el hotel ya no contaba con el tipo de cuarto que yo había solicitado, por lo que me ubicaron en una más pequeña, que tenía 2 camas matrimoniales y sin vista. Me devolvieron la diferencia del costo y me otorgaron unas gaseosas de cortesía. NO CONTRATEN el hotel a través de la plataforma de hotels.com. "