Check-in start time: 7:00 AM; check-in end time: anytime
Minimum check-in age - 15
Check-out
Check-out before noon
Special check-in instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Access methods
Staffed front desk
Pets
Pets not allowed
Children and extra beds
Children are welcome
Payment types at the property
Important information
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards and cash
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios and terraces, which may not be suitable for children; if you have any concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm that they can accommodate you in a suitable room
We should mention
This property does not have any lifts
Property is also known as
Hoteles Gran Horizonte Hotel
Hoteles Gran Horizonte Jojutla
Hoteles Gran Horizonte Hotel Jojutla
Frequently asked questions
Does Hoteles Gran Horizonte have a pool?
Yes, this property has an outdoor pool.
Is Hoteles Gran Horizonte pet-friendly?
No, pets are not allowed at this property.
How much is parking at Hoteles Gran Horizonte?
Self-parking is free at this property.
What time is check-in at Hoteles Gran Horizonte?
Check-in start time: 7:00 AM; check-in end time: anytime.
What time is check-out at Hoteles Gran Horizonte?
Checkout is at noon.
Where is Hoteles Gran Horizonte located?
Situated in Jojutla, this hotel is steps from Tequesquitengo Lake and 2.9 mi (4.7 km) from Glorieta de las Alas. Aquasplash Water Park and Jardines de México are also within 6 miles (10 km).
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Hoteles Gran Horizonte Reviews
Reviews
5.0
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El peor hotel en el que he estado en toda mi vida. Esta horrible, las almohadas sin fundas y sucias con manchas amarillas asquerosas, las sabanas igual. Dormimos sobre unas toallas que llevábamos. El baño asqueroso, el wc estaba roto y se salía toda el agua sucia y apestaba. La regadera inservible, como esta llena de sarro el agua sale para todos lados y es imposible bañarte. Dormimos unas horas porque fuimos a una boda y huímos de ahí, sin bañarnos ni nada. Ni hablar del ruido pero eso ya es lo de menos.
Horrible. El lugar es viejo y se nota que no le dan mantenimiento. El servicio del recepcionista es pésimo. Cuando llegamos no estaba lista nuestra habitación y nos hicieron esperar como media hora. Solo la recamarera fue amable. Salimos y cuando regresamos, la habitación estaba abierta!!. El recepcionista dijo que él la abrió porque se le olvidó que ya estaba ocupada y se le olvidó cerrarla. Por suerte no se nos perdió nada. En resumen lo único bueno es la ubicación porque queda al lado del salón del evento al que fuimos. Muy lamentable el nivel de descuido en todos los sentidos.
Viejo, feo. No sirven los aires acondicionados ni ventiladores. No hay agua caliente. PÉSIMO. Al menos los empleados son atentos y tratan de solventar las deficiencias del hote. MUY CARO para la porquería que es.
La habitacion fatal sin toallas sin sábanas adecuadas sin aire acondicionado sin ventilador la taza del baño y lavabo rotos el agua de la regadera inundo hasta el cuarto. Solo la cama ni un mueble dentro. Es la peor experiencia. Muy caro ni a media estrella llegamos. Ni siquiera nos hicieron la limpieza. En verdad esperaria un reembolso.
La visita no fue muy satisfactoria desde un inicio dan una hora de check in en la página y al llegar resulta que es otra, muy mala atención por parte del recepcionista un chico que no sabe a tender clientes, la limpieza de la habitación mala olía bastante desagradable y se salía el agua del baño, después le cambiaron a una habitación por la que yo había pagado una más pequeña y para terminar su aire no servía y tampoco te explicaban cómo usarlo.
El lugar está muy viejo y limpieza de la habitación es un asco, se salía el agua de la coladera de la regadera, ni una jerga tiene para dejarla en la habitación, el servicio igual pésimo, todo muy sucio desde que entregaron la habitación
El hotel bien, restaurante bien, pero los otros huéspedes muy mal, parranda, alcohol, palabras altisonantes, música toda la noche hasta las 7:00 AM.
El personal amable, Emilio al pendiente en todo momento, el staff rescató la mala experiencia.
La publicidad no coincide con la realidad. Instalaciones desgastadas y sin mantenimineto
Marco
Stayed 1 night in Jan 2025
6/10 Okay
Allisón de Jesús
25 Dec, 2024
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Es un buen hotel, lo malo es que apenas lo están remodelando y en las mañanas no puedes dormir por el ruido, la alberca le falta un poco más de limpieza pero en general estuvo bien todo, la comida y la atención por parte del personal muy buena, en todo momento estuvieron al pendiente de lo que necesitábamos.
El servicio es bueno, el personal accesible y atento, las instalaciones algo descuidadas pero cómodas y están en remodelación eso habla bien del interés en mejorarla, el restaurante muy bien, super accesible de precios y variedad adecuada.
Una propiedad muy vieja y no le han dado mantenimiento. Agua fría en el baño, aire acondicionado viejo y ruidoso, el restaurante muy malo, la alberca sucia, colchones duros