O check-in foi realizado no dia 15/9, por volta das 15h. Tentei descansar na parte da tarde, mas não consegui devido ao forte cheiro de mofo, e de esgoto, dentro do quarto. Notei também que as toalhas de banho estavam manchadas e sujas e não havia toalha de rosto, bem como toda a roupa de cama também estava bem manchada. Solicitei ao senhor João que realizasse a troca das toalhas, porém não havia toalha de rosto limpa. Então disse a ele que utilizaria a toalha de banho mesmo. Saí para dar uma volta, e deixei o ar ligado no modo "dry", para tentar retirar um pouco do cheiro. Ao retornar, porém, o cheiro não havia diminuído. Optei então por encerrar a estadia no hotel no mesmo dia que fiz o check-in (por volta das 21h30). Fui atendido pelo senhor João e pelo senhor Ricardo, que foram extremamente solícitos e prestaram um ótimo atendimento (a única coisa boa que encontrei por lá). O senhor Ricardo me orientou a enviar um e-mail para a supervisão, pois ela não se encontrava presente naquele horário, para informações sobre o cancelamento da segunda diária e possível estorno da mesma. O e-mail foi enviado no dia 16/9 por volta do meio dia, e não recebi nenhuma resposta até o momento.