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"Clean convenient helpful staff"

"Ausgesprochen freundliches Personal von Anfang bis Ende so dass man wirklich sehr gut aufgehoben ist! Dass Hotel top und Essen fein ist, muss gar nicht mehr erwähnt werden ;) Danke auch dann Hermann den Saunameister, der mich hier das erste Mal beim Eisbaden im See, der sich direkt beim Hotel befindet nach der Sauna begleitet hat!"

"Great staff, attention to detail and accommodations"

"Clean room and very friendly and helpful staff"

"Eine verdunkelungs Gardine hatte keine funktion. Beim frühstücksbuffett fehlte die loebe am Detail. Käse und Wurstwaren wurden als klotz hingelegt bzw. Aus der packung so abgelegt. Sah nicht ansprechend aus. Man musste öfters darauf hinweisen, dass einige sachen schon vergriffen waren. Und was total irritierend war ist, dass es kaffeekapseln zu €1.50 das stück zu erwerben war wenn man ein "guten" Kaffee trinken möchte. Wir finden, das sollte inkl. sein, oder deutlich günstiger. Ansonsten waren...

"Brilliant in all aspects. Lovely staff and fantastic service and awesome food. Spa is amazing and the outdoors therme pool is wonderful and warm. Highly recommend this awesome hotel and its amazing staff and spa. The only tiny tiny tiny two things are that afternoon tea finished at 430 pm so we missed it every day as many skiers would. Secondly you get an allocated table for each meal for each day. It never changes which can become stale. However the staff were amazing and let us shift around...