Das Zimmer war sehr schön und sauber, das Reinigungspersonal macht einen tollen Job, allerdings glänzte das Rezeptionspersonal eher durch Abwesendheit und war such sehr unbeholfen. 1. Hätte ich einen Code per Nachricht erhalten sollen für die Schlüsselbox, dies ist nicht erfolgt, glücklicher Weise konnte ich diesen durch einen Anruf erklären. Der Aushang behauptete saß Personal sei kurz zur Kaffepause, das hing allerdings die ganze Nacht, dabei wird man doch vorher informiert, dass das Personal nicht da ist. Aber gut alles noch in Ordnung. Was nicht in Ordnung war, war die Art der Bezahlung ich habe extra angegeben Vorort zahlen zu wollen die Kreditjarte wird dann nur als Sicherheit angegeben. Das Hotel hat das aber ignoriert und direkt bei der angegeben Karte abgebucht. In meinen Augen ein NoGo da ich das hotel bzgl dieses Kriteriums (in der Unterkunft zahlen) überhaupt erst ausgewählt hatte. Zusätzlich werden ungefähr 5 Euro zusätzlich berechnet aufgrund einer Unterbringungsteuer die gang neu ist. (Ich habe 2 Tage vorher gebucht, da kann mir Neiman erzählen das in der Zwischenzeit ein neues Gesetz veröffentlicht wurde).
