Se quedaron con mi dinero y no me dieron alojamiento, luego de hacer la reserva y pagarla online por la agencia, me cansé de llamarlos para que me dieran CHECK IN que tenía para el día 23/02/2022. La reserva fue hecha ese mismo día a las 6.30 pm hora local de Cancun y según la info del Check in, el mismo era a partir de las 14 hs comunicándose con el establecimiento, cosa que hice y nunca me atenderon! Me cansé de llamarlos desde las 7 pm y nunca nadie respondió. Solo al día siguiente contestaron el telefóno ( una señora llamada Alicia ) y hasta pusieron en duda de que yo hubiera realizado la reserva y el pago, a lo cual respondí que tenía impreso mi recibo de pago, entonces prometieron devolverme el dinero con una devolución y nunca lo hicieron, realmente VERGONZOSO!
Fue así como buscando en la web opiniones de este lugar, encontré esta publicación de otra persona que como yo fue timada o estafada por este supuesto alojamiento. Adjunto el link de la publicación abajo:
https://www.facebook.com/pages/Departamentos Villas Capdeviel/140371276559748/reviews/?ref=page_internal
Espero urgente respuesta por favor ayudenme a recuperar mi dinero,muchas gracias!
Diamela